Satış Teknikleri kursu, perakendede ve kurumsal satışta müşteriyle ilk temastan satış sonrasına kadar tüm adımları uygulamalı olarak ele alır. Eğitmenlerimiz sahada en az 10 yıl satış ve satış yöneticiliği yapmış profesyonellerdir.
Program
- 1. hafta: Müşteri tipleri, ilk izlenim ve soru sorma teknikleri
- 2. hafta: İhtiyaç analizi ve fayda odaklı ürün sunumu
- 3. hafta: Fiyat itirazları, pazarlık ve satışı kapatma
- 4. hafta: Telefonla satış, şikâyet yönetimi ve müşteriyi geri kazanma
Kurs bilgileri
- Toplam 24 saat; salı ve perşembe 19:00–22:00
- Sınıf mevcudu en fazla 16 kişi
- Her derste kamerayla kaydedilen rol çalışmaları ve bireysel geri bildirim
- Devam şartını (%80) sağlayanlara katılım belgesi
Fotoğraflar
Sıkça Sorulan Sorular
Gerekmez. Program satışa yeni başlayanlar ile 1–3 yıllık deneyimi olanlar için hazırlandı. Rol çalışmaları deneyim seviyenize göre eşleştirilir.
Kaçırdığınız dersi bir sonraki dönemde aynı modülde ücretsiz telafi edebilirsiniz. Katılım belgesi için en az %80 devam gerekir.
