Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
Nasıl iade ederim?
- Hesabım > Siparişlerim sayfasından ilgili siparişi seçin ve iade talebi oluşturun.
- Ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte paketleyin.
- Onay e-postasındaki bilgilerle anlaşmalı kargo firmamıza teslim edin.
İade ödemesi
Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz, ödeme yaptığınız karta ya da havale ile ödediyseniz belirttiğiniz IBAN'a iade edilir. Mağaza kredisi veya hediye çeki ile iade yapılmaz.
Değişim
Beden veya renk değişimi için talep oluştururken "Değişim" seçeneğini seçin. Giyim ve ayakkabı ürünlerinde değişim kargosu ücretsizdir.
İade edilemeyen ürünler
- Ambalajı açılmış kulak içi kulaklıklar ve kişisel bakım ürünleri
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Kullanılmış, yıkanmış veya etiketi çıkarılmış ürünler
Ayıplı veya hatalı gönderilen ürünlerin kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
